Service IT&C

Serviciile incluse intr-un contract de mentenanta IT lunar:

SOFTWARE | DESKTOP & LAPTOPS

1. Instalare sistem de operare ( Windows;in baza licentei clientului/ Linux)
2. Instalare si configurare antivirus (free sau cu licenta client)
3. Instalare, configurare si optimizare aplicatii MS OFFICE (Word, Excel, PowerPoint, Outlook;in baza licentei clientului, Open Office)
4. Configurare client mail (Outlook Express, Mozilla Thunderbird, etc)
5. Instalare programe utilitare arhivator, vizualizare de imagini, filme, PDF-uri, browser internet
6. Instalare update-uri sistem de operare / aplicatiile folosite / drivere noi
7. Instalare, configurare si verificare sistem Backup
8. Optimizare sistem operare (curatare registri, defragmentare, stergere fisiere temporare pentru eliberare spatiu util HDD)
9. Scanare regulata a sistemelor contra virusilor si troienilor ce pot duce la pierderi de date si compromiterea securitatii
10. Securizare sistem operare (setare drepturi utilizatori penru a evita instalari neautorizate de aplicatii, verificare loguri evenimente sistem)
11. Configurare setari retea si internet (LAN, modem Vodafone / Orange / Zapp / Clicknet / RDS /UPC)
12. Configurare sistem back-up individual
13. Instalare si configurare echipamente periferice
14. Asistenta tehnica de la distanta

HARDWARE | DESKTOP & LAPTOPS

1. Identificare si depanare defectiuni hardware
2. Instalare si verificare compatibilitate noi componente
3. Testare hardware existent in scopul functionarii in paramentrii normali
4. Optimizare setari BIOS
5. Curatarea interna de praf a sistemelor pentru preintampinarea defectiunilor
6. Instalare echipamente periferice

NETWORKING | Operatiuni

1. Instalare si configurare echipamente retea si internet (modem, router, switch, firewall, Implementare politici securitate retea (limitari acces internet, chat, email, siteuri etc.)
2. Restrictionarea accesului din afara retelei si a internetului
3. Identificare defectiuni retea
4. Depanare defectiuni retea existenta (cablare, inlocuire conexiuni, prize, cabluri, echipamente defecte) - in functie de materialele folosite pot aparea costuri suplimentare reprezentand achizitia pe baza necesitatiilor (cablu UTP, mufe, switchuri etc.)
5. Reprezentarea clientului in discutiile cu providerii de servicii date, internet sau voce).

 

• Web design|
• Software |
• Suport IT&C|
• Portofoliu |
• Comunicatii |
• Contact